بعد جمع المعلومات الأساسية حول سلوكيات الموظف السيء وأسبابها، ابدأ في وضع الحلول اللازمة بناءً على الأسباب، واعمل على تنفيذها، على سبيل المثال، إذا كان سبب تلك السلوكيات هو ضعف مهارات الموظف؛ قم بتسجيله في ورش عمل حيث يمكنه تطوير مهاراته والعمل على مشاريع جديدة ليشعر بالرضا أكثر.
الكل ندوات كورسات دبلومات قصص_نجاح محاضر مقالة كتب أدارة الأعمال حقائب تدريبية
بعد أن تعالج المشكلة، ضع خططًا للمتابعة مع الموظف المتمرد في موعد محدد، وتأكد من متابعته بشكل دوري ومراقبة تحسن سلوكه والتأكد من أنه يلتزم بالمعايير المتوقعة، إذا لاحظت أن سلوكياته لم تتغير وأنه لم يتراجع عن مضايقة زملائه في العمل؛ استعد لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
إذا لاحظت أن أحد أعضاء فريقك يصدر أيًا من السلوكيات السابق ذكرها، يمكنك عقد اجتماعًا فرديًا معه، وتحدث معه بشكل واضح وصريح لفهم أسباب تمرده ومعرفة وجهة النظر فيما يفعل مع الزملاء والمديرين في مكان العمل، فمن خلال تلك المناقشة يمكنك تحديد ما إذا كان هناك مشكلة حقيقية تحتاج إلى معالجة، فقد تكون هناك أسباب تدفع الموظف لإصدار تلك السلوكيات، مثل الشعور بالاضطهاد في مكان العمل، أو الحرمان من امتيازات مستحقة، أو عدم الرضا عن بيئة العمل أو الشعور بعدم التقدير.
إذا كنت تتعامل مع شخص خبيث في بيئة مهنية أو اجتماعية، فحاول البحث عن دعم من الأشخاص الآخرين الذين يمكنهم مساعدتك ودعمك في هذا التعامل.
الأفعال الغير المسؤولة الفاضحة – كالأهمال العلنى لمعايير السلامة – تبنى ارضية للتحذير بالإقالة الفورية..
يتّجه الإنسان للعمل لتحقيق احتياجات فطرية كثيرة مثل كسب الرزق الذي يؤمّن له الطعام والشراب والملبس والمسكن، ويمكّنه من شراء احتياجاته والحصول على ممتلكات يرغب بامتلاكها، كما أن العمل يحقق للفرد احتياج تحقيق الذّات ويعمل على تنمية مهاراته.
بمجرَّد فهم السَّبب الكامن يُمكنك البحث عن حلولٍ فوراً، والَّتي قد تكون في تقليل ساعات العمل الإضافيَّة أو منح الموظَّف تدريباً خاصّاً أو اقتراح ورش عملٍ ملائمةٍ له تساعد على تطويره مهنيّاً، كما يُمكن نقله إلى مكانٍ آخر بعيداً عن الفريق الأساسيّ.
تركيزك على هدفكَ وعملكَ ووضع خطَّةٍ قويَّةٍ تُشغِل بها نفسك، سيُقلِّل من التَّأثير العاطفيّ للشَّخص السَّامِّ عليك، كما أنَّ تعزيزَ مهاراتكَ الوظيفيّة، سواءً عبر دوراتٍ احترافيَّةٍ أو ورش عمل سترفع من ثقتكَ بنفسك؛ لتواجه زملاء العمل الحاقدين بقوَّةٍ ومهنيَّةٍ حقيقيَّةٍ.
فدوى البواردي: الذكاء الاصطناعي بوابة الابتكار في مصارف المملكة
هو ليس مديراً، وعلى الرغم من ذلك يتعامل مع الجميع على نور الإمارات أنَّه المدير، فتراه يلقي الأوامر ويُقدِّم الملاحظات، ناهيك عن تقليله من شأن أفكار غيره.
أول ما يتعين عليك فعله حيال الموظف العنيد، هو مواجهة الموظف العنيد بسلوكياته السلبية، فقد يكون غير مدرك تمامًا لسلوكه المزعج في العمل، لذلك اجتمع به بشكل فردي، وأشرح له كيف أن تصرفاته تؤثر على زملائه في العمل وكذلك على بيئة العمل، وحتى يخرج الاجتماع بشكل إيجابي، من المهم أن لا تجعل المحادثة شخصية أو عاطفية، من خلال التركيز على السلوك غير اللائق أو غير المرغوب فيه الذي يظهره الموظف بدلاً من مهاجمته شخصيًا، لأن القيام بعكس ذلك قد يكون له تأثير سلبي على المناقشة.
انتبه جيداً للموظف السيئ واستمع له: على المدير الناجح أن يعطي كثيراً من انتباهه، في حال لم تسر الأمور سيراً صحيحاً مع أحد الموظفين؛ إذ إنَّ عليه الاستماع والإصغاء جيداً إلى وجهة نظره، لفهمه وفهم أسباب تصرُّفه بهذه الطريقة؛ وذلك لأنَّ فهْم الإمارات المشكلة هو الأساس لحلِّها، ومن الخطأ أن نشعر بالإحباط، ونفقد رغبتنا في الاستماع عندما نتعامل مع الموظف السيئ، أو أن نتجاهله ونتجنَّب الحديث معه.